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1、常见POS机问题处理大全
原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。方法:(1)插好电源;(2)更换POS机。1日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致 原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。方法:查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误,次数超限”。
常见POS机问题处理大全 POS显示“无拨号音”、“请检查线路” 原因:电话线未接好或通讯线路问题。 方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;POS机故障,联络POS机维护人员协助。POS机的密钥丢失。商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡,日后如果需要更换流量卡,必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。
POS显示“无拨号音”、“请检查线路”原因:电话线未接好或通讯线路问题。方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
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